您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
由于关系到账户里的资料，建议您质询微软部门，因为只有他们有权限登入系统里，检查相关的资料：
https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/
**注意：您还有其他钥匙如 Office / Win10 在家庭或专业版，也会只绑定到一个微软账号中（您可登入以下连接，然后看看您的账号里绑定了哪些设备或钥匙）
https://account.microsoft.com/account
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)