5.常见问题
1)实体礼品卡配送收取运费吗？
实体礼品卡配送免收运费。如实体礼品卡与其他商品一起订购下单，系统会自动拆分包裹进行配送。
2)订购商家商品，可以使用当当礼品卡支付吗？
当当礼品卡支持购买部分入驻商家商品，具体可以以单品页介绍为准。
当当V卡仅支持自营商品（不含3C等特例品），具体可以以单品页介绍为准。
3)使用礼品卡支付的订单退货时，如何退款？
将按订单中礼品卡和现金的支付比例退款。 例如：订单总金额100元（其中礼品卡金额25元，现金75元），退货商品金额是50元，则礼品卡将退50/100*25=12.5元、现金将退50/100*75=37.5元。
4)礼品卡支付订单，礼品卡金额能开发票吗？
我们为您开具的是现金购物金额发票，礼品卡金额的发票在售卡时已经提供。点击了解更多发票信息。
5)支付说明
a.当一张礼品卡金额不足以支付订单全款时，您可以选择使用多张礼品卡支付，直接填写需要支付的金额即可；系统会优先为您使用最先到期的礼品卡。
b.当账户中礼品卡总金额不足以支付订单全款时，您可以通过网上支付、银行转账等任一支付方式支付差额。
6)当当礼品卡购卡章程